Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Asay Mücevherat-Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet, ödeme, teslimat, iade ve talep bilgileri)
• Finans bilgileri (ödeme ve faturalama bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, trafik bilgileri)
• Hukuki işlem ve talep/şikayet yönetimi bilgileri
• Pazarlama verileri (izin verilmesi halinde kampanya, ticari elektronik ileti ve müşteri tercih bilgileri)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, çağrı/iletişim kanalları, e-posta, çerezler, kargo süreçleri, ödeme altyapıları ve benzeri fiziksel veya elektronik ortamlar aracılığıyla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir. Bu kapsamda özellikle;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaati,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak veri işleme faaliyetleri yürütülebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Teslimat, kargo ve lojistik operasyonlarının planlanması ve takibi
• Müşteri ilişkileri, talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi
• Mesafeli satış, tüketici mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin yapılması
• Yasal mercilerden gelen bilgi ve belge taleplerinin karşılanması
• Açık rıza verilmiş olması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve ilgili mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayıcıları
• Muhasebe, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sunan iş ortakları
• Bilgi teknolojileri, barındırma, yazılım ve e-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
• Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlar

Bu aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde şirketimize yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; ad, soyad, talep konusu, başvuruya esas açıklamalar ve kimliğinizi doğrulayıcı bilgilere yer verilmesi gerekmektedir.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvuruları en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandıracaktır.

9. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.